Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) jsou platné od 4.11.2026 a jsou nedílnou součástí nájemní smlouvy k pronájmu vozidla (dále jen „Smlouva“), která je uzavřena dle ustanovení § 2321 a násl. zákona č. 89/2012 Sb. Občanského zákoníku (dále jen „OZ“), a to mezi Pronajímatelem uvedeným ve Smlouvě (dále jen „Pronajímatel“) a nájemcem uvedeným ve Smlouvě (dále jen „Nájemce“).
Cena pronájmu dle doby pronájmu
Základem ceny je doba pronájmu. Pronájem je účtován v celých dnech (období 24 hodin), části jednotek jsou zaokrouhlovány na následující celou jednotku (den). Cena pronájmu obsahuje nájezd 300 kilometrů na den zápůjčky. V případě překročení tohoto limitu je cena 3,- Kč / km.
Vratná kauce
Před převzetím vozidla je Nájemce povinen uhradit Pronajímateli vratnou kauci. Výše kauce činí 5 000 Kč, v případě pronájmu předváděcího vozidla pak 10 000 Kč. Kauce bude Nájemci vrácena v plné výši po odevzdání vozidla za předpokladu, že je vozidlo vráceno v původním stavu (s přihlédnutím k běžnému opotřebení), řádně vyčištěné a s plnou nádrží pohonných hmot. Pronajímatel je oprávněn z kauce jednostranně započíst (strhnout) případné náklady na dotankování, vyčištění vozidla, náhradu vzniklé škody, poplatky, pokuty.
Věk Nájemce a řidičské oprávnění
Minimální věk Nájemce je 21 let, maximální věk Nájemce je 75 let. Nájemce musí být držitelem platného řidičského průkazu minimálně 2 roky. Předložený řidičský průkaz musí být vystaven v latince. Pokud předložený národní řidičský průkaz není latinskými písmeny, je Nájemce povinen předložit mezinárodní řidičský průkaz vystavený latinskými písmeny. Všichni řidiči, kteří budou řídit vozidlo po dobu pronájmu, jsou povinni předložit originál svého řidičského průkazu s fotografií. Trvalý pobyt nájemce nesmí být na ohlašovně obecního nebo městského úřadu. Osoby, které nejsou uvedené jako Nájemci vozidla ve Smlouvě, smějí vozidlo řídit jen po předchozím zaplacení příslušného poplatku. Částka 150 Kč bude účtována za každého dalšího řidiče, za den max. 1 500 Kč za pronájem. Pokud Nájemce vozidlo sám neřídí, musí o skutečném řidiči informovat Pronajímatele.
Pojištění
V případě vzniku dopravní nehody, odcizení, poškození, nebo poškození i jen části vozidla a dále v případě, kdy došlo v důsledku dopravní nehody k poranění nebo usmrcení osoby, je Nájemce vždy povinen přivolat policii bez ohledu na výši vzniklé škody. Pokud toto neučiní, odpovídá za vzniklou škodu v plném rozsahu. Nájemce je povinen vyplnit záznam o dopravní nehodě, kdy tento tiskopis je součástí dokumentace k vozidlu. Potvrzení o účasti na nehodě, nebo vzniku jiné škody dalším stranám, je Nájemce povinen neprodleně předat Pronajímateli, nejpozději však do 24 hodin od vzniku škody. V případě vzniku škody odcizením vozidla je Nájemce povinen ihned odevzdat Pronajímateli doklady a klíče od vozidla. Pokud tak neučiní, odpovídá Pronajímateli v plném rozsahu za vzniklou škodu. Nájemce je povinen poskytovat policii, Pronajímateli a jeho pojišťovací společnosti součinnost při vyšetřování nehody a v rámci likvidace škodní události, popř. i v rámci soudního řízení.
Pojištění odpovědnosti z provozu motorového vozidla (SLI)
Na Nájemce a oprávněného řidiče se vztahuje pojištění odpovědnosti z provozu motorového vozidla, jehož podmínky jsou k nahlédnutí u Pronajímatele. Pronajímatel prohlašuje, že uzavřel toto pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla ve smyslu zákona č. 30/2024 Sb., o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla, s limity krytí škod na zdraví 50 mil. Kč na majetku 50 mil. Kč. Nájemce je povinen v případě nehody dodržovat veškeré právní předpisy, které se vztahují k dopravní nehodě, zejména je povinen poznamenat si jména a adresy všech účastníků nehody a svědků. Neuznat jakoukoli odpovědnost a neprovádět žádné platby. Neopustit vozidlo bez jeho zabezpečení. Telefonicky ohlásit událost Pronajímateli. Bezodkladně vyrozumět policii ČR, pokud došlo ke zranění osob nebo pokud nelze u všech účastníků nehody zjistit totožnost. Nájemce odpovídá za veškeré náklady, které vzniknou v souvislosti s nevyrozuměním policie nebo nevyplněním či neúplným vyplněním formuláře Záznam o dopravní nehodě. Nájemce není oprávněn zastupovat Pronajímatele v právních úkonech. Nájemce není oprávněn bez předchozího souhlasu Pronajímatele, zadat objednávku opravářských prací na vozidle. Nájemce tímto Pronajímatele zbavuje veškeré odpovědnosti v rozsahu, v jakém to zákon umožňuje, za škodu a ztrátu věcí přepravovaných, uložených nebo ponechaných ve vozidle Nájemcem nebo jinou osobou před, v době platnosti pronájmu nebo po vrácení vozidla Pronajímateli. Nájemce zprošťuje Pronajímatele veškerých nákladů a nároků uplatňovaných vůči Pronajímateli v souvislosti s touto ztrátou nebo škodou.
Havarijní pojištění
Nájemce odpovídá Pronajímateli v plném rozsahu za škodu vzniklou na vozidle v době od předání vozidla Nájemci do jeho převzetí Pronajímatelem. Spoluúčast Nájemce je omezena dle Smlouvy. Havarijní pojištění nezahrnuje poškození: pneumatiky, ráfky, kryty kol, interiér vozidla, zpětná zrcátka, zadní zrcátko, skla, zámky, podvozek, spojku, motor, olejovou vanu, katalyzátor a chladič. Také nejsou zahrnuty kontaminace jiným druhem paliva úmyslným či neúmyslným způsobem, nabíjení baterie, ztráta či poškození klíčů, odtahové vozidlo, taxi transfer po nehodě, náklady na výměnu vozidla a náhrada nájemného za dobu, kdy je vozidlo v opravě.
Pokuty a správní poplatky
Pokuty za dopravní přestupky způsobené vozidlem v době trvání Smlouvy a dále škody, ke kterým dojde na základě ztráty dokladů, klíčů nebo nářadí, patřících do vybavení vozidla, hradí vždy Nájemce. Uloží-li správní orgán Pronajímateli dle § 125f a násl. zákona č. 361/2000 Sb. pokutu za správní delikt pro porušení pravidel provozu na pozemních komunikacích způsobené vozidlem v době trvání Smlouvy a povinnost nahradit náklady správního řízení s tím souvisejícího, je Nájemce povinen uhradit Pronajímateli smluvní pokutu, a to ve výši pokuty a náhrady nákladů správního řízení uložených správním orgánem. Smluvní pokuta je splatná den následující po jejím vzniku. Pronajímatel je oprávněn Nájemci účtovat poplatek ve výši 400 Kč v případě, že bude Pronajímatel vyzván správním orgánem ke sdělení totožnosti řidiče podezřelého ze spáchání dopravního přestupku nebo jiného protiprávního jednání s vozidlem a Pronajímatel bude na výzvu správního orgánu reagovat. Za ztrátu dokladů od vozu je účtován poplatek 2000 Kč. Za ztrátu klíčů od vozu je účtován poplatek ve výši 7 500 Kč. Za každou škodní událost na vozidle je účtován jednorázový poplatek ve výši 1 000 Kč (tento poplatek slouží na úhradu nákladů Pronajímatele, kdy se jedná zejména o odvoz vozidla do servisu, vyřízení potřebné dokumentace k opravě vozidla, nahlášení škody pojišťovně, doúčtování penalizace a související interní administrativa).
Doplňkové vybavení
Nájemce si může objednat v rámci Smlouvy pronájem doplňkového vybavení. Aktuální ceník je k dispozici u Pronajímatele. Za ztrátu nebo odcizení doplňkového vybavení bude Nájemci účtována pokuta ve výši dle aktuálního ceníku, který je k dispozici u Pronajímatele. Jedná se například o: dětskou autosedačku, nosič na kola, GPS navigaci, sněhové řetězy, WIFI hotspot.
Tankování PHM, nabíjení
Vozidlo je předáno Pronajímatelem Nájemci s plnou nádrží paliva, u elektrických a plug-in hybridních vozů s plně nabitou baterií. Nájemce se zavazuje vrátit vozidlo po skončení pronájmu s plnou nádrží a plně nabitou baterií. Chybějící palivo bude účtováno za litr dle aktuálních cen. Cena za litr PHM, účtovaná Pronajímatelem, může být vyšší než aktuální cena PHM na běžné čerpací stanici. Za doplnění PHM bude Nájemci účtována pokuta ve výši 500 Kč. V případě vrácení vozidla s nedobitou baterií na 100 % bude Nájemci účtováno 15 Kč / kWh, bez další pokuty. Za doplnění nádrže špatným typem PHM hradí Nájemce částku ve výši 10 000 Kč a částku za dotankování nádrže podle typu vozidla.
Cestování do zahraničí
S vozidlem je povolen vjezd pouze do zemí Evropské unie, kromě vyjmenovaných zemí: Bulharsko, Rumunsko, Litva, Lotyšsko a Estonsko. Nájemce je povinen při cestování do zahraničí zaplatit bezpečnostní přirážku, ve výši 1 000 Kč za dobu pronájmu do 10 dnů, 2 000 Kč za dobu pronájmu nad 10 dnů včetně. Nájemce je povinen si vyžádat písemný souhlas Pronajímatele s takovou cestou. Porušení má za následek plnou náhradu přímých i nepřímých škod, až do plné hodnoty pronajatého vozidla a oprávňuje úřady k okamžitému zabavení vozidla. Zejména při nepovoleném pokusu o překročení hranice, zaniká právo vozidlo dále užívat. Při krádeži vozidla odpovídá Nájemce za plnou výši hodnoty vozidla.
Platba nájemného
Nájemné za vozidlo lze hradit pouze bezhotovostně, prostřednictvím platební karty MasterCard, Maestro, Visa. Pronajímatel NEAKCEPTUJE platby jinými kartami např. American Express nebo předplacenými kartami.
Rezervace
Pokud vozidlo není Nájemcem v rezervovaném termínu vyzvednuto nebo je rezervace zrušena, uplatňují se následující storno podmínky. Zruší-li Nájemce rezervaci 24 a více hodin před rezervovaným termínem zahájení pronájmu, bude mu vráceno uhrazené půjčovné se stržením administrativního poplatku ve výši 500 Kč. Zruší-li Nájemce rezervaci méně než 24 hodin před rezervovaným termínem zahájení pronájmu nebo vozidlo nevyzvedne, je povinen uhradit poplatek za zrušení rezervace ve výši 1 000 Kč (případně bude tato částka stržena z předplaceného půjčovného). Pokud si zákazník nevyzvedne rezervované vozidlo do 180 minut od rezervovaného času začátku pronájmu, Pronajímatel si vyhrazuje právo účtovat příplatek za pozdní vyzvednutí za každou započatou hodinu ve výši 300 Kč, nebo vozidlo vůbec neposkytnout a Smlouvu neuzavřít. Pronajímatel si vyhrazuje právo zrušit rezervaci kdykoliv v době 24 hodin před objednaným převzetím Nájemcem, a to bez udání důvodu. O změny v rezervaci je Nájemce povinen požádat písemně / e-mailem. Telefonická změna není Pronajímatelem akceptována. Pronajímatel si vyhrazuje právo žádosti o změnu nevyhovět a považovat ji za návrh nové rezervace. Den je počítán jako 24 hodin, nikoliv jako kalendářní den. Vzhledem k tomu, že předmětem této Smlouvy je poskytnutí služby v oblasti dopravy (nájem vozidla), ke kterému se Pronajímatel zavazuje v přesně určeném termínu nebo době, nemá Nájemce v postavení spotřebitele podle ustanovení § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, právo odstoupit od Smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. Pro zrušení rezervace se uplatní storno podmínky uvedené v tomto odstavci.
Předání a vrácení vozidla
Nájemce odpovídá za všechny náklady, které vzniknou Pronajímateli s opravami nebo výměnami v případě škody na vozidle. Při předání a vrácení vozidla budou všechny škody na vozidle zaznamenány do Smlouvy a potvrzeny podpisem Nájemce. Nájemce odpovídá za všechny škody, které budou zjištěny při vrácení vozidla navíc ke škodám, které byly zaznamenány při předání. Dodatečné uplatnění škod Nájemcem, které se údajně vyskytovaly již při předání vozidla, není přípustné. Vozidlo lze vrátit pouze během provozní doby Pronajímatele uvedené ve Smlouvě. Pokud je vozidlo vráceno Pronajímateli mimo provozní dobu, příp. bez potvrzení o vrácení zaměstnancem Pronajímatele, odpovídá Nájemce až do okamžiku skutečného převzetí vozu Pronajímatelem za ztrátu i za všechny škody, které nebyly zaznamenány ve Smlouvě při předání vozidla Nájemci. Za přistavení nebo vyzvednutí vozidla mimo provozovnu nebo mimo provozní dobu Pronajímatele, bude účtován poplatek 1 000 Kč. Nájemce je povinen vozidlo vrátit ve stejném stavu, v jakém mu bylo předáno. V případě silného znečištění, které přesahuje rámec běžného použití, je však Pronajímatel oprávněn účtovat Nájemci skutečně vynaložené náklady na profesionální vyčištění vozidla a pokutu 2000 Kč. Pokud by z důvodu silného znečištění vozidla nebylo možné zjistit stav vozidla, především zkontrolovat poškození, vyhrazuje si Pronajímatel právo vozidlo před potvrzením o převzetí vyčistit. Ve všech vozidlech je zakázáno kouřit a přepravovat zvířata. V případě porušení zákazu Nájemcem jsou účtovány skutečně vynaložené náklady na profesionální čištění vozidla a pokuta 2000 Kč. Nájemce je povinen ohlásit prodloužení pronájmu nad rámec sjednané Smlouvy vždy písemně a alespoň 24 hodin dopředu. Pronajímatel si vyhrazuje právo takovému požadavku nevyhovět nebo účtovat za pronájem vyšší denní sazbu. Nepředá-li Nájemce vozidlo Pronajímateli v den a hodinu sjednanou ve Smlouvě a nebylo-li písemně sjednáno prodloužení nájmu, má se za to, že Nájemce užívá vozidlo neoprávněně. V případě neoprávněného prodloužení pronájmu zaplatí Nájemce Pronajímateli poplatek ve výši 2000 Kč a další započatý den pronájmu. Za neoprávněné prodloužení pronájmu se považuje vrácení vozidla více než 180 minut po dohodnutém termínu ve Smlouvě. Přesáhne-li prodlení s vrácením vozidla 24 hodin, je Pronajímatel oprávněn s okamžitou platností odstoupit od Smlouvy a ohlásit vozidlo jako odcizené orgánům činným v trestním řízení (Policii ČR). Pronajímatel má v takovém případě rovněž právo využít k lokalizaci a případnému zajištění Vozidla veškeré dostupné technické prostředky (vč. GPS) a třetí strany. Veškeré náklady spojené s pátráním po Vozidle a jeho navrácením hradí v plné výši Nájemce. Od okamžiku uplynutí sjednané doby nájmu přestávají platit sjednaná pojištění (zejména havarijní) a Nájemce odpovídá za případnou škodu na vozidle v plné výši. V případě ukončení pronájmu Nájemcem předčasně je Pronajímatel oprávněn účtovat celou cenu dle platné rezervace. Nájemce souhlasí, že vozidlo je vybaveno GPS monitorovacím zařízením. Nájemce není oprávněn poskytnout vozidlo jako předmět dalšího pronájmu třetím osobám, ani využívat vozidlo k podnikatelské činnosti v oblasti pronájmu nebo přepravy osob, zejména provozovat taxislužbu, autopůjčovnu nebo podobnou činnost. V případě zjištění neoprávněného provozování vozidla k výše uvedeným účelům, je Nájemce povinen uhradit Pronajímateli pokutu ve výši 100 000 Kč.
Ochrana osobních údajů
Soubor informací o osobních údajích (GDPR) pro konečné zákazníky společnosti Pronajímatele je definován samostatně v Příloze č.1 tohoto dokumentu. Tyto dokumenty zákazníkům vysvětlují, jakým způsobem jsou osobní údaje užívány a s kým budou sdíleny.
Závěrečná ustanovení
Všechny rezervace se řídí těmito VOP. Pronajímatel nenese odpovědnost za škody způsobené osobami řídícími vozidlo pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek. Nájemce bere plnou zodpovědnost za tyto škody. Telefonické hovory k Pronajímateli mohou být nahrávány. Tyto VOP platí od 4. listopadu 2026 a Pronajímatel je oprávněn VOP jednostranně měnit s tím, že pro konkrétní Smlouvu jsou vždy závazné VOP účinné ke dni jejího uzavření.
Všechny ceny jsou uvedeny s DPH.
Nájemce podpisem Smlouvy prohlašuje, že se s těmito VOP seznámil, že s nimi souhlasí a bude se jimi řídit po celou dobu trvání pronájmu. Smlouva se řídí příslušnými ustanoveními právních předpisů České republiky, zejména pak zákonem č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník. V případě sporu mezi Nájemcem - spotřebitelem a Pronajímatelem, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má Nájemce právo podat návrh na mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci (www.coi.cz). Pro případ soudního sporu se strany dohodly, že věcně a místně příslušnými jsou soudy v České republice. Smlouva je vyhotovena v českém jazyce a v případě vzájemných sporů bude postupováno podle české verze.